Нет результатов
Нет компаний, соответствующих вашему запросу.
Попробуйте изменить параметры поиска или Сбросить фильтры
Турагентство – это компания, деятельность которой основывается на подборе и продаже туров, туристических путевок, бронировании номеров в гостиницах и т.д.. Сотрудники подбирают подходящий тур у оператора, основываясь на запросах клиента, помогают с оформлением всех необходимых документов и проводят консультации.
Принцип работы туристического агентства
Туристическое агентство сотрудничает с различными туроператорами, предлагающими путевки по разным направлениям.При покупке тура в турагентсве в обязанности компании не входит «упаковка» туров, подбор билетов, отелей и т.д – всем этим занимается туроператор. Прибыль турагентства составляет комиссия от общей стоимости тура.
Сотрудничество клиента с турагентством выглядит следующим образом:
- Клиент приходит с запросом, включающим в себя интересующее его направление и общие пожелания относительно отеля, экскурсий и питания.
- Туристическое агентство предлагает клиенту готовые туры, объясняет, что именно они включают и чем отличаются.
- Клиент выбирает понравившееся ему предложение.
- Турагентство бронирует тур у оператора.
- Клиент оплачивает тур.
- Туроператор получает оплату и отправляет агентству путевку.
- Агентство передает путевку клиенту.
Перед оплатой тура клиент и агентство заключают договор об оказании туристических услуг.
Какие функции выполняет турагентство
Деятельность туристического агентства включает в себя:
- рекламу туристического продукта;
- реализацию путевок;
- освещение возможностей отдыха по всем имеющимся направлениям;
- организация транстуров из предложенных оператором;
- объединение нескольких туров в один.
При необходимости турагентства выполняют следующие функции:
- бронирование билетов, гостиниц, аренда транспорта, забота о питании и развлечениях;
- распространение рекламных брошюр;
- оптимизация маршрутов, поиск лучших предложений;
- внесение изменений или отмена заказов;
- покупка билетов на самолет и т.д.
Как выбрать турагентство?
Лучшим способом подбора туристического агентства являются рекомендации друзей и знакомых, но если возможности довериться чужому опыту у вас нет, следует обратить внимание на следующие моменты:
- Качество консультации. В туристическом агентстве с вами должны говорить открыто и честно, ответы на ваши вопросы должны быть полными и понятными. Хороший показатель – рекомендации сотрудников относительно выбора отеля/экскурсий и т.д.Если агентство помогает вам сэкономить и хорошо провести отпуск, а не заботится исключительно о своей прибыли, это хорошее агентство. Важно отметить, что консультация в агентстве бесплатна. Если менеджеры просят вас заплатить уже на этом этапе, смело уходите.
- Выбрать турагентство поможет информация в интернете. Разумеется, можно купить рекламу, заказать отзывы и создать видимость хорошей работы, но при тщательном поиске можно найти правдивую информацию о деятельности компании. Важно обратить внимание на сайт, где размещаются данные о частном предпринимательстве/юридическом лице, ИНН, ОГРН, контакты руководства и т.д. Если всего этого нет, а сайт пестрит только красивыми фотографиями моря, скорее всего, перед вами мошенники.
- Офис. Выбрать турагентство без офиса или с неопрятным офисом – не самое лучшее решение. Офис успешной компании должен выглядеть хорошо, а главное – в нем должно присутствовать все необходимое. Так, в офисе должен присутствовать кассовый аппарат, устройство для безналичной оплаты и уголок потребителя со всеми данными о компании.
- Странные скидки. Всем нравится экономить, но важно помнить о бесплатном сыре и мышеловках. Небольшая скидка – это хорошо, но если компания обещает скидку в 50% или цены в 2-3 раза ниже, чем у конкурентов, стоит начать подыскивать другое агентство.
- Способы оплаты. В туристическом агентстве должна быть возможность оплатить тур картой. Если вас просят платить наличными или перевести деньги на карту менеджера, перед вами мошенники.
Туристические агентства делают процесс организации отдыха более простым и приятным: их сотрудники помогают с подбором туров, отелей и развлечений, основываясь на ваших предпочтениях. Выбрать турагентство лучше всего по рекомендациям знакомых. Сотрудничая с хорошей компанией, вы сможете не переживать о качестве отеля, поиске экскурсий и бронировании билетов – все функции на себя берет агентство, а вам остается только дожидаться встречи с морем и солнцем.